Política de Devolución y Reembolso

Política de Devolución y Reembolso

En [Nombre de la Empresa], tu satisfacción es lo más importante. Si no estás conforme con tu compra, puedes solicitar una devolución o reembolso bajo las siguientes condiciones:

• Plazo:
  Podrás solicitar la devolución dentro de los [X] días naturales posteriores a la entrega.

• Estado del producto:
  El producto debe estar en las mismas condiciones en que fue recibido, sin señales de uso y con su empaque original.

• Proceso:
  Para iniciar el proceso, envía un correo a [Correo de contacto] con:

  • Número de pedido

  • Nombre completo

  • Motivo de la devolución

  • Fotografías del producto (si aplica)

• Costos de envío:
  Los gastos de envío generados por devoluciones serán responsabilidad del cliente, salvo en caso de productos defectuosos o errores en el pedido.

• Reembolsos:
  Una vez recibido e inspeccionado el producto, te informaremos si el reembolso ha sido aprobado. El reembolso se procesará a tu método de pago original en un plazo estimado de [X] días hábiles.